新湖南客户端通讯员 付永波 赵晶

近年来，湘西土家族苗族自治州永顺县盐井乡紧紧锚定“宜商宜业特色乡镇”目标定位，用心做好“管理员”“服务员”“宣传员”“监督员”，全力优化辖区营商环境。

当好“管理员”，用好“指挥棒”

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该乡成立以乡党委书记为组长的“盐井乡优化营商环境领导小组”，出台《盐井乡优化营商环境实施方案》，明确工作目标、压实工作责任、细化工作举措。

同时，采取“定期+不定期”相结合方式，积极召开优化营商环境专题工作会、紧急项目碰头会、重点商户约谈会等会议20余次，统筹部署推进优化营商环境工作，确保优化营商环境工作走深走实。

当好“服务员”，送好“及时雨”

针对辖区商企“急难愁盼”关键事项，分门别类、精心布置，设立专属办公室，精简审批程序、提高服务质效，全力推动“一件事一次办”服务落地落实。

同时，组建“盐井乡优化营商环境服务小队”10个（政府1个、9个村各1个），积极为辖区商企提供代办服务、解惑服务、送策服务等，切实实现了辖区商企“不出门也能办事”的美好愿景。

截至目前，已精简审批事项30余项、开展代办服务20余次、解惑问题200余个。

当好“宣传员”，传好“政策音”

该乡精心制作《盐井乡优化营商环境惠民告知书》及优化营商环境相关文章视频，借助乡政府工作群、湘西为民群、微信朋友圈及村村响大喇叭、流动小喇叭、村务公开栏等平台工具，向全乡8000余名村民、60余名商户反复推送，提高群众优化营商环境政策知晓率。

同时，组织工作人员50余人，通过“敲门行动”等方式，走进出行不便、信息不畅的群众家中，将优化营商环境政策送到群众手中。

当好“监督员”，念好“紧箍咒”

盐井乡充分发挥乡纪委工作力量，按照“平时常态查、一月一小查、一季一大查”的倒查原则，通过实地查看、发放调查问卷、电话微信询问、院坝座谈等形式，对涉企服务、涉企执法、惠企政策落实、办事窗口工作质量效率等开展全方位调查，对履职不力、玩忽职守、无视群众的干部，严格按照纪律要求严肃问责。

截至目前，全乡未出现一例干部破坏营商环境事件。